Guia do Vendedor

Política de anúncios duplicados e variações de serviços

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Para manter a busca organizada, justa e segura para compradores e vendedores, a GameMarket adota uma política contra anúncios duplicados e contra variações artificiais de um mesmo produto ou serviço. Essa regra existe para reduzir spam, evitar manipulação de resultados e facilitar a comparação real entre ofertas.

Como a GameMarket é um marketplace intermediador, com pagamento protegido por escrow, reputação pública e mediação dentro do chat do pedido, a qualidade dos anúncios é parte importante da segurança da plataforma. Publicar vários anúncios do mesmo item, conta ou serviço sem diferença real pode gerar remoção, revisão manual e outras limitações na conta.

O que é considerado anúncio duplicado

Um anúncio é considerado duplicado quando representa, na prática, o mesmo produto ou serviço, mesmo que o título, o preço ou pequenas palavras tenham sido alterados.

O que pode ser uma variação válida

Nem toda semelhança significa infração. Em alguns casos, a variação é legítima porque o produto ou serviço realmente muda de forma relevante para o comprador.

Regra prática: se o comprador olhar dois anúncios e concluir que está comprando essencialmente a mesma coisa, a tendência é que isso seja tratado como duplicidade.

Como anunciar corretamente na GameMarket

  1. Crie um anúncio por oferta real: Publique apenas um anúncio para cada conta, item, key ou serviço específico, evitando repetir a mesma oferta com mudanças cosméticas.
  2. Descreva diferenças objetivas: Se houver variações legítimas, informe com clareza no título e na descrição pontos como jogo, servidor, quantidade, nível, skins, prazo, formato da entrega e escopo do serviço.
  3. Mantenha o anúncio atualizado: Em vez de recriar a mesma oferta várias vezes, edite o anúncio existente quando precisar ajustar preço, prazo ou detalhes permitidos.
  4. Use imagens verdadeiras e compatíveis: As fotos e prints devem representar exatamente o que está sendo vendido, sem reaproveitamento enganoso de outras ofertas.
  5. Evite dividir artificialmente serviços iguais: Se o serviço é o mesmo, concentre a oferta em um único anúncio e detalhe as condições de atendimento de forma transparente.

O que pode acontecer em caso de violação

Quando a equipe identifica duplicidade ou variações artificiais, a GameMarket pode adotar medidas para proteger o marketplace e reduzir fraudes operacionais.

Como isso se relaciona com entregas, garantia e fundos

Mesmo quando o anúncio é aprovado, o vendedor continua responsável por cumprir exatamente o que prometeu. Após o pagamento, o vendedor tem até 24 horas para enviar os dados ou alinhar a entrega pelo chat do pedido. O valor pago pelo comprador fica retido no escrow da GameMarket por 7, 14 ou 30 dias, conforme o prazo de garantia definido no anúncio.

A liberação dos fundos é automática ao final da garantia. O comprador não confirma recebimento para antecipar esse repasse. Se houver problema com divergência entre anúncio e entrega, a disputa deve ser aberta pela mediação no chat, usando o botão vermelho no topo da conversa. O prazo de resposta do moderador é de até 2 dias úteis.

Boas práticas para evitar problemas

Conclusão

A melhor forma de seguir a política da GameMarket é simples: um anúncio para cada oferta real, com diferenças objetivas quando houver variação válida. Isso melhora sua conversão, reduz mediações e mantém o marketplace mais confiável para todos.

Se você identificar um anúncio duplicado seu, revise ou remova a oferta antes de publicar novamente. Se já existir um pedido com problema de entrega ou divergência no que foi anunciado, use a mediação diretamente no chat do pedido dentro do prazo de garantia.