Regras para vender aplicativos, licenças e ferramentas externas

Antes de anunciar aplicativos, licenças, assinaturas, ferramentas externas e softwares relacionados ao universo digital na GameMarket, é importante entender que esse tipo de produto exige atenção redobrada. Em muitos casos, o vendedor não está transferindo a propriedade do produto, mas apenas uma licença de uso, e algumas plataformas ou desenvolvedores proíbem revenda, compartilhamento, transferência de conta ou redistribuição fora dos canais oficiais.

Como a GameMarket é um marketplace intermediador, os anúncios são de responsabilidade dos vendedores. A plataforma conecta as partes, retém o pagamento em escrow e oferece mediação em caso de problema dentro do prazo de garantia, mas o vendedor deve garantir que o produto anunciado pode ser comercializado de forma legítima, segura e clara.

O que é permitido anunciar

Produtos digitais podem ser anunciados desde que estejam dentro da legalidade, sejam entregáveis pelo vendedor e não violem regras básicas da plataforma ou direitos de terceiros.

• Licenças legítimas: Keys, ativações, assinaturas e acessos que o vendedor tenha autorização real para comercializar.
• Ferramentas externas legais: Softwares, utilitários, painéis, overlays, aplicativos auxiliares e serviços digitais que não promovam fraude, invasão ou quebra de segurança.
• Produtos com descrição objetiva: O anúncio deve informar exatamente o que será entregue, como funciona a ativação, limitações de uso, prazo de validade e requisitos técnicos.

O que é proibido ou de alto risco

Alguns tipos de anúncio podem ser removidos ou gerar sanções na conta do vendedor, especialmente quando há indício de fraude, violação contratual ou risco ao comprador.

• Licenças sem autorização de revenda: Não anuncie produtos obtidos por meios que não permitam transferência, sublicenciamento ou revenda.
• Contas, softwares ou chaves obtidos de forma irregular: É proibido vender acessos hackeados, clonados, gerados, recuperados de terceiros, banidos ou de origem duvidosa.
• Ferramentas para trapaça ou atividade ilícita: Cheats, bots, bypass, spoofers, cracks, unlockers ilegais, ferramentas de fraude ou qualquer item que incentive violação de sistemas não devem ser anunciados.
• Entrega por links externos suspeitos: Evite formatos que dependam de downloads inseguros, executáveis desconhecidos ou redirecionamentos fora do ambiente confiável da negociação.
• Anúncios enganosos: É proibido omitir restrições, vender acesso temporário como se fosse definitivo ou usar descrições vagas que confundam o comprador.

Como criar um anúncio corretamente

1. Confirme a origem do produto: Antes de publicar, verifique se a licença, assinatura ou ferramenta pode ser revendida ou transferida sem violar termos do desenvolvedor, da plataforma original ou da própria oferta adquirida por você.
2. Descreva a entrega com precisão: Informe se o comprador receberá uma key, um login, um convite, um arquivo, um painel ou outro formato, além de explicar se há limite de dispositivo, região, prazo ou necessidade de conta prévia.
3. Explique compatibilidade e restrições: Deixe claro se o produto funciona apenas em Windows, Android, navegador, determinada plataforma ou versão específica, evitando disputa por expectativa errada.
4. Defina a garantia do anúncio: Escolha o prazo de 7, 14 ou 30 dias de acordo com o tipo de produto e com sua capacidade real de suporte após a entrega.
5. Publique e aguarde a análise: Os anúncios passam por aprovação em até 12 horas, embora normalmente sejam aprovados antes disso.

Entrega segura e boas práticas

Depois que o pagamento for aprovado, a GameMarket abre um chat privado do pedido. É por esse canal que a entrega deve ser alinhada e registrada.

1. Entregue dentro do prazo: O vendedor tem até 24 horas para enviar os dados de acesso ou o formato de entrega combinado após a aprovação do pagamento.
2. Use apenas o chat do pedido: Centralize instruções, comprovantes e informações de ativação no chat da GameMarket para preservar o histórico da negociação.
3. Evite pedir dados sensíveis desnecessários: Não solicite senha de e-mail, códigos de autenticação, documentos ou acesso remoto sem necessidade legítima e claramente informada no anúncio.
4. Não envie arquivos ou links suspeitos: Se a entrega depender de download, explique com transparência o conteúdo e o método, sempre priorizando segurança e evitando práticas que possam comprometer o dispositivo do comprador.

Escrow, liberação dos fundos e mediação

Na GameMarket, o valor pago pelo comprador fica retido no escrow até o fim do prazo de garantia do anúncio. A liberação dos fundos é automática ao término desse prazo; o comprador não confirma recebimento para adiantar o repasse.

• Taxa do vendedor: A comissão padrão é de 13% por venda. Vendedores com nível Excelente na Lealdade GM pagam 13%.
• Mediação: Se houver problema com o produto entregue, a disputa deve ser aberta pelo botão vermelho no topo do chat do pedido.
• Prazo da equipe: Após a abertura da mediação, o moderador responde em até 2 dias úteis.
• Saque do vendedor: O saque é via PIX, gratuito, com processamento em até 1 dia útil e valor mínimo de R$ 1,00.

Boas práticas para evitar problemas

• Seja transparente: Quanto mais claro o anúncio, menor o risco de mediação e avaliação negativa.
• Mantenha provas da origem: Tenha comprovação de compra, autorização ou posse legítima do produto caso a plataforma precise revisar o anúncio.
• Proteja suas contas: Use senha forte e autenticação em duas etapas no e-mail, na GameMarket e nas plataformas envolvidas.
• Cuide da reputação: O selo público da Lealdade GM influencia a confiança do comprador e reflete seu desempenho recente.

Conclusão

Vender aplicativos, licenças e ferramentas externas na GameMarket é possível, mas exige origem legítima, anúncio claro e entrega segura. Se o produto depender de condições especiais, explique tudo antes da venda. Em caso de problema com um pedido, use sempre a mediação no chat, que é o canal oficial para disputas na plataforma.