Na GameMarket, as taxas são informadas conforme o tipo de operação, seja uma venda, uma compra ou um saque. A plataforma atua como intermediadora: o pagamento da compra fica retido durante o prazo de garantia antes de ser liberado ao vendedor.
Confira abaixo as comissões, taxas de processamento e os principais prazos para planejar suas transações.
Quais são as taxas para vender na GameMarket?
A comissão é descontada do valor recebido pelo vendedor após uma venda concluída.
- Taxa padrão: 13% sobre o valor da venda.
- Vendedor com Lealdade GM Excelente: 13% sobre o valor da venda. Para alcançar esse nível, é necessário ter pontuação entre 90 e 100 e ao menos 100 avaliações positivas, com 4 estrelas ou mais.
Não há cobrança de taxa de cadastro ou mensalidade para anunciar e vender na plataforma.
Quais são as taxas para comprar na GameMarket?
As taxas de processamento são aplicadas ao comprador no momento do pagamento. Antes de concluir o pedido, confira o valor total apresentado no checkout.
- PIX em pedidos abaixo de R$ 29,99: taxa de R$ 0,79.
- PIX em pedidos a partir de R$ 30,00: sem taxa.
- Cartão de crédito: taxa de 5% sobre o valor da compra. O pagamento pode ser parcelado em até 12 vezes.
- Boleto bancário: taxa fixa de R$ 3,50.
Quando o vendedor recebe o valor da venda?
O pagamento não é enviado imediatamente ao vendedor. Ele permanece protegido no sistema de escrow da GameMarket durante o prazo de garantia definido no anúncio.
- Pagamento aprovado: Após a aprovação, o vendedor deve enviar os dados de acesso ou realizar a entrega combinada pelo chat do pedido em até 24 horas.
- Período de garantia: O valor permanece retido por 7, 14 ou 30 dias, conforme o prazo escolhido pelo vendedor no anúncio.
- Liberação automática: Ao fim do prazo de garantia, os fundos são liberados automaticamente ao vendedor. O comprador não confirma o recebimento nem pode adiantar essa liberação.
Se houver um problema com o pedido durante a garantia, o comprador deve usar a mediação no chat da compra para que a equipe analise o caso.
Como funcionam os saques via PIX?
Depois que o saldo estiver disponível, o vendedor pode solicitar saque para sua conta via PIX.
- Valor mínimo de saque: R$ 1,00.
- Taxa de saque via PIX: gratuita.
- Prazo de processamento: até 1 dia útil.
- Verificação de identidade: obrigatória para sacar qualquer valor.
Dúvidas comuns sobre taxas da GameMarket
A taxa de venda é cobrada antes de publicar o anúncio?
Não. A comissão é aplicada sobre o valor recebido quando ocorre uma venda concluída.
O comprador paga taxa no PIX?
Somente em pedidos abaixo de R$ 29,99, que possuem taxa de R$ 0,79. A partir de R$ 30,00, o PIX não tem taxa de processamento.
Posso receber o dinheiro assim que entregar o produto?
Não. A liberação ocorre automaticamente apenas no fim do prazo de garantia de 7, 14 ou 30 dias. Essa retenção protege compradores e vendedores durante a transação.
Quanto tempo leva uma mediação?
Após a abertura pelo chat do pedido, o prazo de resposta do moderador é de até 2 dias úteis.
Antes de comprar, confirme as taxas exibidas no checkout. Antes de vender, confira o prazo de garantia do anúncio e mantenha sua verificação de identidade concluída para realizar saques quando o saldo for liberado.